Le descriptif de la maintenance proposée par PBSCo

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Demandez un descriptif complet de notre maintenance ainsi que les tarifs horaire en vigueur.

Montant : 2000€ + 15% offert soit un solde crédit de départ ramené à : 2300,00 € HT.

Montant : 1000€ + 10% offert soit un solde crédit de départ ramené à : 1100,00 € HT.

Montant : 500€ + 7,5% offert soit un solde crédit de départ ramené à : 537,50 € HT.

Forfait de base pour la mise en place d'une maintenance J+1, 375,00 € HT.

FORFAIT 2000

FORFAIT 1000

FORFAIT 500

Cette maintenance couvre les prestations suivantes :

• Un décompte est effectué sur les forfaits en fonction de la nature de la prestation (intervention sur site, dépannage au téléphone ou par prise en main à distance, etc.)

• Un rapport par mail est envoyé après les interventions avec un résumé et les temps précis sur les prestations effectuées.

• Les forfaits sont aussi utilisés dans le cadre de maintenance WEB (modification de pages & référencement, ou pour des petites formations).

FORFAIT 375

Etendue de nos interventions :

Logiciel (Office, client de messagerie, Suite EBP, Antivirus, etc.)

Réseaux & Systèmes (Matériel actif, routeur, Wifi, Sauvegarde, OS Microsoft, etc.)

Prise en main à distance, permettant d'être plus réactif et économique.

Assistance Téléphonique : dépannage, aide aux utilisateurs.

PBSCo a mis en place , pour la réactivité de ces interventions auprès de ses clients, une solution souple et économique proposant un crédit d'heures d'interventions sur site.

Cette solution vous assure d'être en contact rapidement avec un interlocuteur qualifié quelque soit le volume de vos besoins.

Lors de la mise en place d'un contrat de maintenant avec PBSCo, nous analysons ensemble vos besoins afin de définir le meilleur forfait crédit d'heure.

Prise de contact sous J+1, au plus tard, après votre demande d'intervention par mail, par téléphone ou par notre site internet après authentification.

Le déplacement suivant un critère géographique.

Intervention sur des postes client ou serveur sous l'environnement Microsoft Windows.

Un choix entre différents forfaits crédit d'heures :

V

otre partenaire informatique

P

ro

&

C

ollectivités

Toute l'informatique sur la région de Grenoble : Maintenance • Infogérance • Dépannage • Réseau • Matériel

Standard : 04 58 00 17 82 - Z.I. du pré de l'Orme - 38760 Varces